Este proyecto se caracterizo desde el comienzo por ser muy difícil de descubrir pero a la vez por enseñarnos mucho.
Un equipo superior regido por metodología Scrum
El equipo es TODO.
Al comienzo del proyecto vimos un producto realmente innovador pero que había sido creado hacia varios años atrás en una plataforma que no daba la posibilidad de muy poco al usuarios.
Descubrir el producto y sus funcionalidades fue algo difícil, luego armar un roadmap y generar personas para validar con entrevistas a potenciales usuarios dentro de la estructura de un banco es algo particular, pero de todo sacamos frutos y resultados.
Nuestro equipo consolidado por 3 empresas se planteo un reto. Por un lado la empresa Globant se iba hacer cargo de todo el FrontEnd del equipo que era parte y luego Isban del Backend; lo que no sabíamos era que dentro del Banco Santander también había un Backend y que tenia que estar articulado con el de Isban cuestión que costo mucho.
Al principio luego de varios análisis y research entendimos de qué iba el producto y como funcionaba(o no funcionaba); ya que hasta los Owners les costaba trabajo explicarnos.
De esta manera planeamos las acciones y los pasos con el equipo de desarrollo, el cual siempre estuvo motivado y a cargo de mi para poder tener una comunicación mas fluida y amortiguar problemáticas, ; cosa que funciono de maravilla y genero muchos buenos resultados.
La reestructuración del producto tuvo muchas idas y vueltas por temas de protocolos y directivas generales, pero luego fueron avanzando y nos dejaron concluir con el producto que los clientes estaban esperando.
Santander Confirming
Diseñador UX UI
Oct 2017 - May 2018